자주묻는질문 1 페이지 | 아나시스 - ANACIS

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  1. Q 적립금과 쿠폰은 함께 사용이 가능한가요?

    A

    적립금과 쿠폰은 중복 이용이 가능하며, 쿠폰은 주문서 당 1개 쿠폰만 사용가능합니다.

  2. Q 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    A

    주문/결제페이지내의 쿠폰사용 > 쿠폰선택에서 보유 쿠폰 내역확인 후, 사용가능한 쿠폰을

    선택하여 확인버튼을 누르면 쿠폰 적용 됩니다.

  3. Q 환불 시 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요?

    A

    환불 시 사용하신 적립금과 쿠폰은 복원해드리며, 아나시스 홈페이지 커뮤니티 > 고객문의게시판 또는 

    고객센터(031-384-1122)로 문의주시면 처리진행이 가능합니다.

  4. Q 적립금 상세 내역은 확인 할 수 있나요?

    A

    로그인 후 마이페이지 > 보유포인트에서 상세내역을 확인할 수 있습니다.

  5. Q 적립금은 어떻게 적립되나요?

    A

    제품 구매시 적립금은 회원 등급별로 상이하게 적립됩니다.

    관련 회원등급은 무료체험존 > 회원혜택보기 에서 확인가능하며,

    이외에 이벤트 참여, 리뷰작성 등에 따라 적립금을 적립해 드립니다.